Voz Ciudadana
Monclova, 19 de febrero de 2025 — El día de ayer, los ciudadanos de Monclova se encontraron con una inesperada noticia: los grupos de WhatsApp que habían creado para abordar problemas locales fueron eliminados y cancelados de manera repentina. Estos espacios virtuales eran utilizados por los habitantes para publicar inquietudes relacionadas con el abastecimiento de agua, el alumbrado público, la seguridad y hasta la búsqueda de mascotas extraviadas.
La decisión de clausurar estos grupos ha generado confusión y descontento entre los usuarios, quienes valoraban la interacción y colaboración comunitaria que se facilitaba a través de estas plataformas. Además, los grupos servían como un canal para expresar quejas sobre la falta de atención de algunos departamentos de la administración municipal.
El administrador del municipio, conocido como «Bunker», explicó que la cancelación de los grupos se debe a la inminente implementación de una nueva aplicación diseñada para mejorar la comunicación entre los ciudadanos y la administración. Sin embargo, Bunker aclaró que, a diferencia de los grupos de WhatsApp, esta nueva herramienta no permitirá la interacción pública, lo que ha suscitado dudas sobre su efectividad y transparencia.
Los ciudadanos han manifestado su preocupación por la falta de un espacio donde puedan discutir abiertamente los problemas que afectan a la comunidad. “Es lamentable que se elimine un canal donde podíamos informarnos y ayudarnos mutuamente. La nueva aplicación puede que sea útil, pero no reemplaza la cercanía y la participación que teníamos en estos grupos”, comentó un residente local.
Mientras tanto, el municipio asegura que la nueva aplicación facilitará la gestión de reportes y quejas, aunque muchos se preguntan si realmente podrá sustituir la voz activa y colectiva que ofrecían los grupos de WhatsApp. La comunidad espera más detalles sobre la funcionalidad de esta herramienta y su impacto en la comunicación ciudadana.
